vraag	Het rode lampje knippert langzaam. Wat is er aan de hand?
antwoord	De koffiepadmachine is aan het opwarmen. Dit duurt ca. 2 minuten.
vraag	Het rode lampje knippert snel. Wat is er aan de hand?
antwoord	Er kunnen meerdere oorzaken zijn. Controleer of u het waterreservoir goed heeft geplaatst en of er voldoende water in zit. Als dit niet de oplossing is dan zal de boiler oververhit zijn. Zet de koffiepadmachine gedurende een uur helemaal uit om af te koelen en spoel de koffiepadmachine door zoals omschreven staat in de gebruiksaanwijzing in het hoofdstuk “Voor het eerste gebruik”
vraag	Er komt geen koffie meer uit de koffieuitloop. Hoe komt dat?
antwoord	De cremamaker in de padhouder zit verstopt. Verwijder de Cremamaker met een stomp voorwerp uit de multi-padhouder door deze er vanaf de onderzijde uit te drukken en controleer of de doorvoersleufjes in de vrijgekomen opening in de multi-padhouder niet verstopt zijn. Spoel de Cremamaker en de multi-padhouder af onder warm stromend water. Koffieaanslag of een korreltje koffie kan al een verstopping veroorzaken.
vraag	Door uniek koffiezetsysteem wordt er koffie gezet met de perfecte koffietemperatuur en wordt daarmee de meeste smaak uit de koffiepad gehaald.
antwoord	Automatische uitschakeling na 2 uur.
vraag	Ik krijg de koffiepadlade niet meer open. Wat kan ik doen?
antwoord	De koffiepadmachine is vacuüm gezogen. Aan de achterzijde van het apparaat kunt u met de ontluchtingsknop het apparaat ontluchten zodat u deze, na het verwijderen van de oorzaak, weer kunt gebruiken. Werkwijze: Zorg ervoor dat het waterreservoir op het apparaat is geplaatst. Aan de achterzijde vindt u een gaatje in de behuizing. Hierachter zit de ontluchtingsklep. Steek met een dun stomp voorwerp in de opening om de ontluchtingsklep te activeren. Houd deze enkele seconden goed ingedrukt totdat het water zelfstandig wordt teruggepompt in het waterreservoir en uiteindelijk de beide controlelampjes (rood en groen) weer constant branden. Let op: het water dat wordt teruggepompt, is heet. Het apparaat is nu ontlucht. Nadat u de koffiepadlade weer kunt openen, moet u de Cremamaker en de multi-padhouder reinigen. Doet u dit niet dan is de oorzaak van het vacuüm niet opgelost en zal bij een volgend gebruik het apparaat weer vacuüm trekken. Cremamaker reinigen: verwijder de Cremamaker met een stomp voorwerp uit de multi-padhouder door deze er vanaf de onderzijde uit te drukken en controleer of de doorvoersleufjes in de vrijgekomen opening in de multi-padhouder niet verstopt zijn. Spoel de Cremamaker en de multi-padhouder af onder warm stromend water. Koffieaanslag of een korreltje koffie kan al een verstopping veroorzaken.